2018-09-13
在住酒店的时候遇到什么事情会让你觉得尴尬不已？我相信隔音不好应该排在首位。当酒店隔音不好的时候各种尴尬会随之而来，让酒店头痛不已的还有因为隔音不好而收到的顾客投诉，那么酒店该如何避…[了解更多]
2018-09-13
酒店属于服务行业，顾客的住宿体验直接影响着酒店美誉度甚至业绩，因此，让顾客满意是酒店管理最终的目的也是服务时的准则。尤其现在酒店市场品牌众多，想要在这其中脱颖而出，就需要从细节入手…[了解更多]
2018-09-10
酒店用品是否舒适好用决定着顾客的住宿体验，因此采购是酒店运营中非常重要的一个工作环节，采购需要一套完整和正规的流程，来规避在采购过程中出现的风险。那采购会遇到怎么样的风险？风险的来…[了解更多]
2018-09-13
酒店战略所要回答的核心问题就是酒店存在的理由是什么，也就是酒店为什么能够从外部得到回报并生存下去。对于这一似乎十分浅显的问题，当一位酒店总经理深入地仔细地静下心来想一想的话，就会引…[了解更多]
2018-09-03
酒店在筹建的过程中，不仅仅是工程设计、装修公司、业主的事情，而且与酒店的管理者运营者也有着至关重要的联系，酒店管理者应当在酒店筹备前期就参与到整个项目当中，配合业主做全面的市场调研…[了解更多]
2018-08-30
酒店的客房是整个酒店最为重要的部分，因为它是与客人接触最多的地方，为顾客打造一个干净、舒适、便捷、安全的住宿环境是每个酒店首要的责任，因此酒店对于客房的工作可以说是相当重要的…[了解更多]
2018-08-28
随着科技的发展，很多智能化技术运用在了生活当中，带来了一种更为便捷的生活方式。在酒店中运用智能化技术是否是噱头？能为顾客带来方便，为酒店带来效益嘛？智能化是一种能够带来根本性变革的…[了解更多]
2018-08-25
中国酒店业在经历飞速的发展，与大量光鲜的新酒店投资开发项目对应的是，存量资产即运营中的老酒店面临的硬件老化、运营效率低、资产退出瓶颈等问题。这些酒店想要积极寻求转型，但苦于各方面的…[了解更多]
2018-08-24
对于酒店来说，只有先找到自己的品牌定位、特性以及风格之后，才能找到创新点，然后再进入产品版型的设计、打样以及后续培训员工去做服务和推广的阶段。但是现在问题是，很多的酒店在塑造自家酒…[了解更多]
2018-08-23
酒店所用的布草有一定的寿命，所以酒店洗衣房除了对棉织品的正常洗涤外，还要做好棉织品的维护和保养，尽量延长使用寿命，减小其报损率。布草具体破损情况全棉：破小洞，边及角破裂，折边脱落，…[了解更多]
2018-08-21
酒店的损耗除了一次性用品外还有很多隐形的消耗，家具的损耗则是其中一部分内容，客房家具的新旧好坏直接影响顾客的住宿体验，还会直接影响着酒店的入住率。那为什么有的酒店客房家具用了十年还…[了解更多]
2018-08-20
管理酒店供应链的广度和深度能有效地提高客户满意度和控制采购成本。百度是这么定义供应链的，它是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产…[了解更多]
