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酒店定价关乎酒店收益,如何定价才算合理?

酒店产品的定价并不是凭空想象的,如果价格太低,就会导致收益降低,管理者可能会从运营成本中扣除,从而降低了酒店的品质,从长期来看会影响酒店的客流;相反价格太高的话,顾客花了这个钱但没有得到期望的体验,也会导致顾客的流失,因此,酒店需要制定一个合理的价格,那如何定价对酒店来说才是合理的呢?

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前期综合评判

在酒店开业的前期,对整个市场的预判并不是很准确的情况下,只有通过找寻参照物的方式作为定价的依据,才能决定酒店的基础价格。而真正影响定价的评判标准,有一下几个因素,可供大家参考。

1、区位。位置影响着未来酒店的主要客源。例如说酒店所在的是旅游市场,那它未来主要的客源群体就是旅游散客和旅游团队客源,这批客人对价格较为敏感,同样的位置比价格,同样的价格比产品,同样的产品比服务,同样的服务比口碑,所以说这类客源相对不稳定,价格的高低会直接影响客户选择;酒店在商务市场,它未来面对的主要客源全体就是协议客户和商旅性散客,这批客人的对价格不敏感,但对品质有要求,只要符合他们的“气质”(报销额度),他们主要在乎的还是商务配套的服务,如餐饮、会议室、商务中心等。所以说不同区位,主流客源群体也不尽相同,对价格判定的标准也会有很大的偏差。

2、产品。产品品质的高低直接影响定价的标准。因为酒店前期的产品投入都是有成本控制的,比如说精选类产品现在的造价可能一个房间投入在7--12万之间(所在城市不同,物料及人工成本会有较大出处),产品的投入成本就决定了酒店定价的标准。特定的酒店产品一定会有一个固定的定价空间,遵循这个大的原则,就不会有较大的偏差。

3、特色。同样的产品也会衍生出不同的产品特色,表现的特色不同,可能产生的定价要会受到一定的影响。我们还是以精品酒店为例,城市精品的定价标准一定是高于普通的快捷或三星级酒店,但低于四星级酒店的定价标准。那假如是度假类或民宿类酒店,前期的产品投入可能相同,但由于它表现的产品特色不同,它就会有很大的议价空间,因为在定价时会多考虑季节、环境、服务和情怀的因素,可能它在有些特定的时期,价格会高于同等的精品酒店。

4、同类型竞标酒店。另外一个定价参考的标准就同区位同类型的竞标性酒店,找寻同区域内与自己酒店产品相近的两到三家酒店,参照同类型的产品的价格,找到一个生意最好的,但价格最高的,再找一个价格适中的,进行合理参照来决定酒店的基础价格。

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中期参考数据

当酒店运营到一定时期,有了一定的数据积累,酒店就可以通过平均房价作为参考,来评判酒店制定的价格是否适合酒店定价。具体公式为平均房价 X 总房数 / 各房型 X 间数 X 门市价的合计数,最后得出的百分比,我们可以拿一家100间的酒店为例,平均房价为227元,其中标间54间门市价249元,商务房39间门市价239元,套房17间门市价279元,计算公式为227*100=22700;54*249+39*239+17*279=27510;22700/27510=82.51%   假如最后得出的客房执行率在80%以上,说明客人接受度较高定价合理假如不满80%甚至低于75%,说明接受度较低,客户接受度较低,就要重新考虑价格进行调整,或者适当控制特价房和中介的合作力度,一保证酒店有个较为合理的价格。

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