对于开一家酒店来说,有的人有丰富的经验,有的人则是有雄厚的启动资金,那么就会出现很多合伙经营的酒店。合伙经营本是一件好事,既能解决创业者资金不足的难题,又能解决个人管理经验有限与综合管理能力不足等瓶颈。但为何大多数合资者都是“高高兴兴合资来,挫伤失意离别去”呢?小编认为,合作经营需要做好以下几点:
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理念统一、人品过硬是愉快合作的基础
合伙开酒店,如果大家的理念不一,对于同一件事看法上有很大差异,目标不一,合作伙伴人品有问题的话,势必会给合作带来致命的影响。所以决定合作之前需要对合作伙伴进行全面的了解,方可保障合作的顺利进行。关于为员工配置一套工服还是两套工服的事,股东的看法不一、目标不一,挫伤了员工的积极性,导致的后果不堪设想。
02
完善的合作协议是合作顺利展开的必备因素
协议内容应包含各方的义务、权利、责任、违约责任、运营中纠纷处理等。主要包含如下几个方面:
(1)确定股东投资方式。投资方式一般有五种:一、货币;二、 实物;三、知识产权;四、土地使用权;五、劳务和信用出资。在对各方股东投资进行全方面评估后,最后公正地确定各股东所占的合理股份。
(2)确定股份后,需同步注意投资到位时间、预算超额再追加投资额、经营不善需填补资金等现象的提前约定。同时要注明品牌名使用权、管理入股股东工作方式及责任的约束等。
(3)公司注册时的约定,即注册公司时名字的确定及出资额度的约定。
(4)对股东须进行股份转让时的约束及规定。
(5)约定发现何种问题后,须取消股东权利,并以怎样的方式收回投资额。
(6)约定分红方式,主要内容包含分红的时间、预留多少发展与管理基金、出现何种责任不履行分红额度等。
(7)各股东的劳动报酬问题,一般有两种方式:
一、如各股东当前有经济来源可完全满足个人生活需求的,可采取前期1-2年忽略劳动报酬,只按股份分红的方式,待后期负责工作稳定后再按劳分配;
二、按合约内分工及责任,从酒店开业开始就按劳支付一定的报酬,同时需要注意的是,因前期具有不稳定性,可以设定一个时间,再结合负责工作的变化进行报酬的调整;
三、以管理入股的人员一般需要采用即时报酬支付的方式。
(8)约定酒店经营中各股东的分工及责任,分工后的“可监控但不可干涉”的原则。
(9)约定经营决策权,包括出现哪种现象,如重大事故、经营耗资、重要管理人员变动、经营模式变动、员工福利制定等,需采取何种形式通过并执行。
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正确处理当前流行的管理入股现象
随着酒店的快速发展及人才的紧缺,优秀的管理人员越来越少,于是就出现了以管理入股的现象,即管理人员凭借自己的管理水平占有企业一定的股份,并享受一定的分红,目的主要在于建立一支稳定优秀的管理团队,保障企业的稳健发展。
对于以管理占股的管理人员来讲,企业需要注意的是:
一、现场管理人员一定要全职,因为一名管理人员只有深入营运、守在店内才能够发挥自身的价值;
二、选择前对其进行全面评估,包含能力及业绩的公正评估;
三、忌享受固定股份、不挂业绩的方式,如果对于管理占股的人员不问管理的成果,则背离了企业给管理人员股份的初衷,同时缺乏激励效应,管理人员时间久了,就会变得没有进取心。对于以管理入股的股东,建议给予一定的基本股,通过管理人员的努力,业绩达到不同的目标后,可以享受更多的绩效股。
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财务监控环节的建立及人员选择
合伙经营,财务分明、管理透明是必须条件。对于酒店来讲,财务人员要求有丰富的财务经验及管理经验,可以将每一笔明细账做清晰,可及时查询到差异,且公平公正,敢于指出及跟进,这一点对酒店会计来讲并不简单。另外,为显示公正,财务人员最好外聘,且与股东无亲属或朋友关系。同时考虑财务人员可能对部分业务不懂,需要在企业内建立相互监控的管理机制,形成关键环节的相互监控,方可保障管理的透明与财务的准确。
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重要会议的记录及录音管理
很多酒店股东间口径不一,出尔反尔的情况数不胜数。为避免该现象,如遇股东分红、企业重大问题讨论或决定时,可采用录音与会议记录且存档资料的方式。此举一来可以对会议决策进行备份,保障及时跟进落实;二来可以作为后期股东纠纷的重要依据。
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良好的开业筹备是合作的开始
良好的开业筹备,会极大地推动后期合作。开业筹备对于新酒店来讲,是大家通力合作的第一次,也是大家全面了解的第一关。
所以,为保障合伙经营拥有一个良好的开始,在开业筹备前就须确定项目经理,确定各股东负责工作及完成时间,只有股东们各司其职,才能保障开业的准时与完满,为后续的合作打下良好的基础。只依靠口头分配和自觉性的筹备团队,将无法使企业顺利开业.
聚众人之力合伙经营本是好事,为保障合作的愉快及成功,除上述伙伴选择、协议约定、财务监控等注意事项外,创造一个良好的合作文化也是保障合作持续的关键。在合作期间,合作人要相互尊重、包容;凡有利于合作的事极力推行,不利于合作的事坚决不做;心往一块想,劲往一起使,围绕着酒店持续发展的目标,共同努力;不计个人得失,充分运用自身所长为酒店服务;遵守合作之约定,只有这样酒店才能红红火火、井然有序。